Помощь

Помощь

  1. Регистрация
  2. Бронирование
  3. Оплата
  4. Доставка
  5. Договорные взаимоотношения
  6. Прочее
AntCar — это информационный ресурс, который помогает вам найти и забронировать автомобиль по вашему желанию или потребности. Мы также оказываем услуги по вашему поручению по оплате, доставке автомобиля в Россию, его растаможке и получения полного пакета документов для постановки на учёт.
AntCar не является автосалоном, мы - информационный агрегатор, собирающий предложения множества автосалонов на одном ресурсе. Все остальные услуги оказывают Вам дочерние компании Анткар, либо наши Уполномоченные партнеры.

Регистрация

Сервис AntCar использует переданные вами данные для оформления Ваших отношений с дочерними предприятиями АнтКар и нашими Уполномоченными партнерами. Например, когда вы выполняете бронирование или соглашаетесь на заключение договора-поручения, необходимы ваши паспортные данные, номер ИНН и СНИЛС — для таможенного оформления и получения Паспорта Транспортного Средства.

Вы можете пользоваться сайтом Antcar.ru в рамках минимальной регистрации, сообщив нам только ваши номер телефона и e-mail. Но для осуществления бронирования автомобиля, заключения договора-поручения Вам необходимо будет сообщить нам паспортные и иные данные, ведь автомобиль в РФ — это имущество, подлежащее регистрации.

Бронирование

Бронирование подтверждает, что вы принимаете все условия по дальнейшей оплате этого автомобиля. Если вам понравился автомобиль - Вы должны воспользоваться кнопкой “Забронировать”. Мы таким образом закрепим за вами указанный автомобиль на 72 часа, в этот период автомобиль не будет доступен к брони и последующему выкупу другим клиентом.

Оплатой бронирования вы подтверждаете свою готовность выкупить выбранный вами автомобиль на предложенных условиях. При заключении договора стоимость бронирования будет вычтена из итоговой цены автомобиля, ничего лишнего вы не переплачиваете. После оплаты бронирования выбранный автомобиль закреплен за вами в течение 72 часов. Информацию о своих текущих бронированиях вы можете найти в Личном Кабинете.

Внимание!

Если по истечению 72 часов вы не оплатили следующие этапы - ваша бронь будет снята, компания Antcar будет считать услугу бронирования исполненной в соответствии с публичной офертой.

Конечно! Вам нужно связаться с нашей Службой Поддержки Клиентов в срок не позднее 72 часов с момента оплаты брони. Денежные средства будут возвращены не позднее 30 календарных дней (подробнее здесь - https://antcar.ru/returnandexchange ).

После отмены бронирования автомобиль будет возвращен на витрину, и его смогут забронировать другие пользователи. Поэтому, если Вы забронировали хороший вариант, лучше не отменяйте бронь, иначе его заберет кто-то другой.

С вами свяжется наш менеджер и предложит опции для оплаты автомобиля. Опций оплаты существует несколько, вы вместе выберете самую удобную для Вас.

Оплата

Группа компаний Анткар работает с безналичными платежами. Но Вы всегда можете внести оплату наличными по заключенным договорам через банковское отделение по реквизитам, указанным в договоре.

yes, you can, subject to deduction of the cost of services already performed by us.

Доставка

Мы получаем автомобили на автовозах, которые доставляют до площадки хранения Анткар в городе Москва. После подготовки автомобиля мы выдадим вам его по адресу г. Москва, ул. Ташкентская, 28с1, офис 440.
В нашей практике такого еще не случалось, но, если по какой-либо причине автомобиль не будет доставлен вообще (например, с ним что-то случится в дороге), вам будут возвращены денежные средства в соответствии с договором.

Договорные взаимоотношения

Мы предлагаем доступный, юридически корректный и правильный способ приобретения автомобиля по указанной стоимости с проведением платежей на российскую компанию – налогового резидента Российской Федерации.
Да, мы можем заключить с вами агентский договор на покупку конкретного автомобиля (или нескольких). Если вам по каким-то причинам не подходит договор поручения, сообщите об этом нашим менеджерам при первом контакте, пожалуйста.
Для выполнения договора поручения нотариальная доверенность не требуется.

Группа компаний Анткар ведёт расчёты с клиентами исключительно в российских рублях. Но, как известно, иностранные автомобили имеют цены в иностранной же валюте, а также таможенные платежи в Российской Федерации исчисляются исходя из ставок в иностранной валюте.

Поэтому цены на нашем сайте указаны в рублях по курсу ЦБ +3%, данная мера нужна для хеджирования валютных рисков при конвертации.

Курс фиксируется в момент зачисления платежа на счет ООО «АНТКАР ИМПОРТ», что далее отражается в отчете по договору.

При разнице курсов в меньшую сторону, ООО «АНТКАР ИМПОРТ» возвратит вам разницу в соответствии с условиями в договоре.

При разнице курсов в большую сторону, менеджер Анткар.ру согласовывает дальнейшие действия путем переписки с вами по электронной почте указанной в договоре.

Да, мы не умеем предсказывать курсы валют на будущее, а оплата автомобиля состоит из нескольких платежей, разнесенных во времени (например, нельзя оплатить таможенные платежи до того, как автомобиль на таможню прибыл), однако группа компаний Анткар старается экономить деньги клиента.

Прочее

Все коммуникации осуществляются только с нашими менеджерами Antcar.ru по указанным на сайте контактам (см. раздел https://antcar.ru/contacts)

Почта:

sales@antcar.org

Любые другие контакты без подтверждения от контактов, указанных выше, не являются контактами Анткар.ру или Уполномоченных партнеров.

Благодарим за искренний интерес к нашей работе! Пожалуйста, свяжитесь со Службой Поддержки пользователей или закажите обратный звонок. Мы с радостью ответим на все ваши вопросы.